Privacy & Cookies

Welkom bij de website van Met INKT

Wij zijn: Met INKT
Brouwersvaart 48c
2013 RB Haarlem
023 532 90 25

Als bezoeker van onze website laat je bij ons verschillende gegevens en sporen achter. Dit privacy en cookiebeleid is van toepassing op elk websitebezoek, elke transactie en elke overeenkomst die via onze website wordt overeengekomen. We vertellen je graag op deze manier welke gegevens we van jou verzamelen, waarom we dit doen en wat wij precies met jouw gegevens doen. Wil je liever aanvullende een toelichting over je eigen gegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via linda@metinkt.nl of via 023-532 9025.

Dit privacy- en cookiebeleid geldt voor al onze verwerkingen, ook indien we in samenwerking met andere bedrijven persoonsgegevens verwerken.

Gegevens die door jou aan ons worden verstrekt.
Met INKT verzamelt en verwerkt gegevens die door jou aan ons worden gegeven. Denk hierbij aan je e-mailadres in ons mailcontact en je persoonlijke gegevens die je hierbij verstrekt wanneer je door ons een geboorte- of trouwkaart laat maken. Omdat je gebruik maakt van onze service ontstaat er een overeenkomst ter uitvoering waarbij wij je persoonlijke gegevens ontvangen. Omdat wij een persoonlijk product voor je maken en dit opslaan op onze computer en (bij derden als back up) verzamelen wij bij het uitwerken van jouw opdracht de volgende gegevens
Voornaam
Achternaam
Telesoonnummer
Adres
Emailadres
Uitgerekende datum of trouwdatum
Adressen van derden die je aan ons doorgeeft per mail
Gegevens als namen, geboortedatum, geboortegegevens en trouwdatum
IP adres, social ID, cookie-ID, internetbrowser, apparaattype via google analytics
Gegevens over jouw surfgedrag
Andere gegevens die je actief en zelf verstrekt via de mail of telefonisch aan ons doorgeeft

Waarom verzamelen wij jouw persoonsgegevens? (Wat zijn de doeleinden & rechtsgronden voor verwerking?)
Voor het maken van onze producten
Jouw gegevens worden gebruikt om een mooie kaart/kaartset te ontwerpen en af te leveren op het door jou opgegeven adres. Op basis van een gezamenlijke overeenkomst voor het maken van een persoonlijk product hebben wij gegevens nodig als jouw eigen teksten, persoonlijke foto’s, adresgegevens, geboortegegevens, trouwgegevens, enzovoort. Met deze gegevens maken we een ontwerp en houden we je ook op de hoogte van de levering en geven we hiervoor jouw naam en adresgegevens door aan een derde partij. Derde partijen zijn; de vervoerder die jouw bestelling komt afleveren en de online dienstverlener die het mogelijk maakt om onze e-mails of andere klant communicatie online te kunnen verzenden.

Voor de Wet
Een aantal van onze verwerkingen zijn verplicht volgens de wet. Dit zodat wij bijvoorbeeld netjes onze belasting kunnen betalen.

Promotionele acties en prijsvragen
Doe je mee met een actie of prijsvraag, dan vragen we je om je naam, adres, telefoonnummer en mailadres. Het kan zijn dat we vragen om foto’s of jouw mening over een bepaald product. Hiermee kunnen we de actie/prijsvraag uitvoeren, de prijswinnaar en alle andere deelnemers laten weten dat de prijs is gewonnen. Dit doen we via Social Media en eventueel onze website. Voor je mee doet aan de winactie ben je hiervan op de hoogte gesteld.

Marketing
Om onze dienstverlening te optimaliseren, om een goed inzicht te krijgen in onze doelgroep en om juiste advertenties in te kunnen zetten verzamelen we persoonlijke gegevens zoals IP-adres, cookie ID, social ID en informatie over jouw surfgedrag op onze website

Bijzondere details
In het kader van onze diensten in trouwkaarten en geboortekaartjes verzamelen wij ook persoonlijke details zoals geboortegegevens, trouwdata en een adres (adressen) waar jullie kaarten naar worden verzonden. Deze gegevens gebruiken wij voor het verwerken, produceren en uitleveren van jouw product. Wij slaan deze gegevens op op onze computers die beveiligd zijn met een wachtwoord. Dit wachtwoord veranderen wij ieder jaar op 1 januari. Als back-up staan jouw bestanden veilig opgeslagen bij Dropbox. Met deze leverancier zijn wij een verwerkingsovereenkomst overeengekomen.

Verklaring tot geheimhouding
Al onze medewerkers van Met INKT hebben te maken met gevoelige gegevens die (nog) niet openbaar mogen worden gemaakt. Zij hebben allen een geheimhoudingsverklaring ondertekend zodat zij alle gegevens strikt vertrouwelijk zullen behandelen op alle vlakken.

Statistische analyse
Onze diensten willen wij doorgaand verbeteren. Hiervoor gebruiken we onder andere software van derden. Zoals bijvoorbeeld google analytics. Deze analyse vind plaats aan de hand van cookies voor algemene bezoekersgegevens. Aan de hand van reportages kunnen we zien hoe onze diensten gebruikt worden. Google verzamelt voor ons het IP-adres, de datum en tijd, je browser, plaats van herkomst en het product dat je bekijkt.

Het gebruik van gemaakte producten ten behoeve van communicatie.
Het autheursrecht van alle gemaakte kaarten ligt bij Met INKT. Deze gemaakte ontwerpen mogen wij gebruiken voor ons communicatie op onze website, Social Media zoals Pinterest, Instagram en Facebook. Hierbij maken wij persoonlijke gegevens altijd onleesbaar. Wanneer je dit niet wilt kun je ons dit laten weten via linda@metinkt.nl.

WANNEER VERZAMELEN WE JOUW GEGEVENS?

Als je het offerteformulier invult op onze website, telefonisch contact met ons opneemt, ons een mail stuurt, opdracht geeft voor het maken van een ontwerp of zelf belt voor hulp bij het zelf maken van een ontwerp verzamelen we jouw gegevens. Ook bijzondere gegevens als naam van het kind, geboortedatum, geslacht kind, trouwdatum slaan wij op in een voor jou persoonlijk dossier. Deze gegevens worden nooit voor andere doeleinden gebruikt dan hierboven weergegeven.

Digitale concepten
Tijdens het ontwerpproces van jouw kaart versturen we digitale concepten als pdf per mail. Deze concepten zullen we nooit en te nimmer delen met anderen. De persoonlijke gegevens in deze concepten worden nooit voor andere doeleinden gebruikt dan hierboven weergegeven.

Bij het bestellen van een oplage kaarten
Als we een kaart voor je hebben ontworpen en deze mogen worden gedrukt blijft alle persoonlijke informatie tijdens het drukproces intern. Alle benodigde materialen en gegevens worden door onze eigen medewerkers als vertrouwelijk behandeld. N.A.W. gegevens worden overgedragen aan onze vervoerder om te zorgen voor een juiste bezorging.

Digitale bestanden
De digitale bestanden die zijn ontstaan tijdens het drukproces worden zorgvuldig bewaard op onze eigen computers en in Dropbox en beveiligd met wachtwoorden die we jaarlijks op 1 januari aanpassen. We bewaren deze gegevens voor een goede afronding maar ook omdat je in de toekomst nog eens bij ons terug kunt komen en we alle informatie nog voor handen hebben. Geboortekaartjes voor broertjes en zusjes lijken qua opmaak vaak erg op elkaar en dan is het prettig als hiervan alle gegevens nog bekend zijn. Wil je dit liever niet dan kun je dit natuurlijk aangeven. We verwijderen dan alle digitale bestanden. Na 7 jaar worden de persoonlijke gegevens alsnog uit de digitale bestanden verwijderd of worden de digitale bestanden compleet vernietigd.

Rest kaarten
Bij het produceren van een order hebben we te maken met restkaartjes waarop persoonsgegevens staan. Deze worden netjes bewaard achter slot. Deze kaartjes zijn alleen bereikbaar voor de direct betrokken werknemers en worden na 5 jaar op gepaste wijze vernietigd. We versturen zorgvuldig, bewaarde, eerder gedrukte kaarten op aan onze nieuwe klanten als voorbeeld. Hierbij worden persoonlijke gegevens beschermt met een ultra destructable, ondoorzichtige sticker. Wil je dit niet, dan kun je dit bij ons aangeven per mail of telefoon. Deze gegevens worden nooit voor andere doeleinden gebruikt dan hierboven weergegeven.

Bij het bestellen van andere producten
Wanneer je andere producten bij ons besteld zoals bijvoorbeeld geprinte enveloppen met adressen van derden die je aan ons doorgeeft dan gaan alle medewerkers volgens protocol hier vertrouwelijk mee om. Deze gegevens worden beveiligd opgeslagen en na 5 jaar vernietigd uit ons computersysteem. Er worden hiervan geen papieren voorbeelden bewaard of gepubliceerd op eniger wijze. Deze gegevens worden nooit voor andere doeleinden gebruikt dan hierboven weergegeven.

Bij bezoek van onze website
Bezoek je www.metinkt.nl dan kunnen wij IP-adres, Cookie ID, Social ID en klikgedrag teruglezen. Dit soort details gebruiken wij alleen om onze online diensten te verbeteren. Op de website kunnen alleen persoonlijke gegevens worden achter gelaten in het offerte formulier. Deze gegevens worden beveiligd naar ons verzonden en persoonlijke gegevens worden nadrukkelijk niet opgeslagen op de website. Er is ook geen mogelijkheid tot het zelf opslaan van gegevens of het aanmaken van een account.

Bij contact met ons team
Ons team maakt gebruik van je gegevens als je naam en mailadres. Zij maken aantekeningen tijdens een gesprek. Komen we niet tot een opdracht dan worden deze gegevens na 2 maanden vernietigd. Komen we wel tot een persoonlijke opdracht bewaren we deze gegevens voor het geval dat je later nog eens contact met ons opneemt. Het herinnert ons aan onze afspraken en wensen van jou als klant.

SAFE
Wij streven naar een goede beveiliging van jouw gegevens. Persoonlijke gegevens bewaren we met wachtwoorden die ieder jaar op 1 januari worden veranderd. We hebben een intern protocol voor het werken met wachtwoorden en persoonlijke gegevens.

BEVEILIGING VAN JE GEGEVENS
Wij willen heel zorgvuldig om gaan met jouw persoonlijke gegevens. Elk product en alle daarin opgeslagen afbeeldingen is beveiligd per computer met een wachtwoord. De backup in de dropbox is ook beveiligd met een ander wachtwoord. Alleen onze medewerkers die werken aan de ontwerpen kunnen het design en persoonlijke gegevens inzien. Zij mogen deze gegevens alleen opvragen indien nodig. Wanneer zij voor je werken aan het ontwerp of om het ontwerp gereed te maken voor druk.

JIJ EN AL JOUW RECHTEN
Met dit privacy en cookiebeleid hebben wij de intentie om helemaal aan de AVG wetgeving te voldoen en jullie inzage en al je rechten te geven. Heb je toch nog vragen kun je contact met ons opnemen voor meer informatie als bijvoorbeeld: Jouw recht tot inzage en aanvullende informatie
Jouw recht tot rectificatie
Jouw recht tot vergetelheid
Jouw recht tot beperking van het verwerken van de gegevens
Jouw recht tot overdraagbaarheid van je gegevens
Jouw recht tot het intrekken van toestemming intrekken
Jouw recht tot het indienen van een klacht bij de AP

BEWAARTERMIJN VAN AL JOUW GEGEVENS
Persoonlijke gegevens bewaren we 5 jaar. Daarna worden in digitale dossiers persoonlijke gegevens verwijderd en papieren dossiers op gepaste wijze vernietigd. Om onze diensten goed uit te kunnen voeren werken wij samen met derden/subverwerkers zoals websiteontwikkelaars, google analytics, online communicatiebureaus, hostingpartners, verzendbedrijven, en een Accumulus als boekhoudkundig programma. Met deze partijen zijn subverwerkers overeenkomsten opgesteld.

COOKIE STATEMENT
Een klein tekstbestandje dat een website op je computer zet op het moment van bezoek noemen we een cookie. Een functie van een cookie is om de ene bezoeker van de andere te onderscheiden. Op onze website gebruiken we de volgende cookies
Google Analytics
Cookies Verzameling website statistieken
Facebook Cookies
Google Adwords

Links
Links die opgenomen zijn op onze website of social media zijn puur ter inspiratie. Wij zijn nadrukkelijk niet verantwoordelijk voor de manier waarop zij omgaan met jullie persoonlijke gegevens. We verzoeken je de privacy verklaring van de desbetreffende website te lezen.

EXTRA INFORMATIE
Er gaan wekelijks meerdere bestellingen de deur uit en dit doen wij zelf met de grootst mogelijke zorg. Wij verwerken veel handmatig en uiterst sporadisch zou het voor kunnen komen dat een oplage per abuis wordt verzonden naar een verkeerd adres. Bij een dergelijke situatie ondernemen wij direct actie en regelen we dat de bestelling in zijn geheel naar ons wordt teruggestuurd.